Сохранение низких зарплатных ставок характерно для 80% обслуживающего персонала в казино. В заведениях США эта тенденция наблюдается особенно ярко. Небольшие чаевые от клиентов всегда могут перепадать официантам и парковщикам, кассирам. Но вопрос всегда остаётся спорным и нужно рассматривать индивидуально каждую ситуацию, чтобы разобраться.
Содержание:
Когда клиенты пришли в казино
В казино клиенты часто отказываются от услуг парковщиков. Тем более, если они обращаются в заведение впервые. Никому не хочется начинать отдавать деньги еще до того, как они увидели первые слоты. Но парковщику достаточно всего 2-3 долларов, а, при этом, время экономится сильно. Тем более, если для самой игры выделяется всего пара-тройка часов.
Удобно, когда подают машину ко входу. Тем более, если погодные условия складываются не самые благополучные - тогда можно давать обслуживающему персоналу и лучшие чаевые.
Коридорные актуальны для гостей, останавливающихся в отеле. Например, помощь может заключаться в переносе тяжелых вещей. Иногда транспортируют целые багажные тележки, если хорошо заплатят.
Помощники по игровым автоматам
Размер чаевых может зависеть от выигрыша, тем более - если клиенту выпадает джекпот. При получении суммы больше 1200 долларов за процедуру отвечают лично сотрудники казино. Хорошо, если можно отдать 3-10%. Но взносы в любом случае носят добровольный характер, заставлять клиентов никто не имеет права.
Как быть с настольными играми?
Многим кажется, что дилеры - сотрудники казино с самыми высокими зарплатами, но это ошибочное мнение. Официальная заработная плата в этой сфере составляет 4-5 долларов каждый час. Довольные клиенты рассматриваются как источник дополнительного дохода.
Дилеров стоит благодарить, даже если игра оказалась не такой удачной, как рассчитывали с самого начала. Персонал тоже влияет на то, насколько качественно игроки проводят своё время.
Крупье не должен оказывать конкретные виды услуг, он просто развлекает посетителей. Например, он не будет носить выпивку. Другое дело, что благодарности заслуживают работники, благодаря которому выпал очень удачный расклад.
Стадия партии и размеры чаевых связаны друг с другом прямо, как и игровая ситуация в целом. От виды игры зависит, как именно в том или ином случае передаются вознаграждения.
Работа с дилерами во время блэкджека
Если клиент выбирает ту игру, то вознаграждение разрешается перечислить еще до того, как партия начинается. Многие верят, что такой подход влияет на удачу. Можно отнести подобные убеждения к ошибочным, но многим нравится так «страховаться». Для передачи чаевых непосредственно дилеру дают фишки, либо сами деньги.
В каждой конкретной ситуации вознаграждение определяют индивидуально:
1. Например, сразу за несколькими победными раздачами или за выигрышным раундом. В таком случае можно обойтись парой долларов. Чаевые доходят до 5 долларов, если входной порог от 25 долларов и выше.
2. Наличие побочных ставок характерно для большинства вариантов блэкджека. От 3 до 10% выделяют сотрудникам, если хотя бы один из ходов оказался удачным. Правило не обязательно для всех, но считается просто признаком хорошего тона.
Особенности рулеток
Здесь для вознаграждения дилерам могут работать особенные правила. Например, чаевые не дают прямо. Просто делают дополнительную ставку, которая так и обозначается «для крупье». При этом также выбирают определённые комбинации и числа.
Часть своих фишек тоже можно отдавать дилерам, чтобы отметить их работу. Так поступают, когда покидают стол. В случае с внешними ставками вообще можно отказаться от чаевых. До 5% дарят, если получили выигрыш с внутренними ставками.
Крэпс и его правила
В этом случае так же действуют свои правила для тех, кто намерен благодарить раздающих. Пример - использование разных фраз. Когда говорят «пятёрка для меня и 1 доллар для дилера». Значит, соотношение между выигрышем и вознаграждением для дилера равно 5:1. То есть, при победе на 75 долларов сотрудники получают 15.
Частично выигрыши дарят уже после того, как партия закончена. Когда покидают стол. В такой ситуации размер и суммы отличаются. Если игрок начинает - можно спрашивать по поводу выплаты чаевых. Представители заведения расскажут обо всех нюансах, связанных с этим направлением.
Баккара
Большая часть игроков отдает вознаграждение, когда покидают стол. Именно в такие моменты фишки оставляют в пользу дилеров. Но перед началом раунда тоже можно сделать дополнительные ставки. Например, заранее объявить, что выигрыш переходит крупье, если всё сложится удачно. Многие учреждения известны поддержкой побочных ставок. К крупье при подобных обстоятельствах переходит от 3 до 5%.
Игры карнавальной группы
Речь идет о нескольких видах развлечений:
1. Техасский Холдем.
2. Трехкарточный покер.
3. Стад Миссисипи и так далее.
Многие из этих игр приносят джекпоты, поэтому облагаются сбором, хотя официально о таких вещах никто не рассказывает. Если посетитель может получить крупный выигрыш - чаевые не поощряются. Но совсем от денежных поощрений для крупье не отказываются, это можно сделать в любой удобный момент.
Выплаты для официантов у стола
Людям привычнее думать, что часть привлекательности казино связана с горячительными напитками. 50% игорных заведений на территории США предлагают бесплатный алкоголь для игроков. В другой части плата есть, но она остается символической.
Если официант действительно хорошо работает, заинтересован в результатах - то подача коктейлей не становится единственной функцией. Они:
1. Улыбаются всем.
2. Подбадривают.
3. Делают всё, чтобы воспоминания о заведении были только радостными.
2 доллара в час получают все представители этой профессии. Некоторые много лет трудятся в данной сфере, но так и не видят в платежных ведомостях суммы, превышающие 3 доллара в час. Именно поэтому каждый принесенный напиток может вознаграждаться в размере до 1 доллара.
Кассиры
«Клетка» - название места, где фишки меняют на деньги, либо проводят обмен в обратном направлении. Именно здесь можно получать дополнительные услуги, включая справочные консультации, клубные карты и так далее. Здесь стоят телефоны с банкоматами, можно связаться с семьей и друзьями.
Кассиры в большинстве случаев на чаевые не рассчитывают. Но редко кто снимает крупные выигрыши без хотя бы небольших выплат в адрес этих сотрудников. Ведь они тоже причастны к победителям. Если кассиры выполняют необычную просьбу или даже трудоемкую - им оставляют по 1-2 доллара. Например, если их просят делать банковские переводы.
Как быть с ресторанами?
Официанты получает от 15 до 25% стоимости чека, это общие правила американского этикета. Базовой зарплатой не могут похвастаться и сотрудники в ресторанах на базе казино, либо рядом с этими учреждениями. Если хочется сделать вечер незабываемым - то стоит сделать поправку на то, что без дополнительных вознаграждений не обходится практически ни один визит.
