Ориентировано ли казино под поколение миллениалов?

Ориентировано ли казино под поколение миллениалов?Сегодня многие игроки и операторы задаются вопросом – как привлекать молодежь 2 000 в свои игровые заведения? Роберт Коппола отметил в своем выступлении – надо уделить максимум внимания со стороны казино изучению, как самого клиента, так и интересы той или иной возрастной группы.

 

СОДЕРЖАНИЕ:

  1. Следующие поколения игроков и современные реалии

  2. Поколение 2000 и бизнес

 

Поколение Y, которое нередко называют поколением 2 000 или нулевых – это немалая аудитория, включающая рожденных в период с 80-х годов и по 2000. Если брать статистику Америки – численность населения рожденных в данный промежуток времени оставляет немало 87 миллионов. Это более, нежели поколение, рожденное после войны, беби-бумеров, когда на свет появилось 76 миллионов.

Следующие поколения игроков и современные реалии

Ориентировано ли казино под поколение миллениалов?Предположительно, что в последующее пятилетие треть всех трат населения на товары повседневной группы будет ориентирована именно на миллениалов. И по статистике именно половина поколения 2 000 – трудоспособное и занятое население, и соответственно траты их огромны, уже превышают 1.3 триллиона долларов в год.

В отношении индустрии игр – рассмотрим такой термин как «новое поколение», затрагивающее именно поколение 2 000. Самый средний по статистике возраст американца на данный момент составляет 37.6 лет. Потому крайне важно знать все предпочтения и вкусы, особенности уроженцев современного поколения, и то, как они влияют на бизнес, меняя его.

Бизнесмены, знающие особенности и предпочтения поколения 2 000 как потенциальных потребителей товаров/услуг, моделирующие их в соответствии с текущими потребностями – получают в свой актив массу возможностей в вопросе получения прибыли в индустрии игр. Но тут стоит сразу отбросить все широкие обобщения, поскольку речь идет о большой группе людей – поколении 2 000. Помимо всего прочего это помогает правильно сформировать для каждого потребителя гемблинговый опыт и не потерять уже существующие каналы.

Миллениалы – поколение в корне своем социальное, первым приобщившееся к социальной медиа, поменяв при этом не только привычный способ обобщения, но и саму торговлю в целом. Это поколение, которое всегда находится на связи и все благодаря мобильной связи. Помимо всего прочего, они наделены немалым творческим потенциалом, генерирую яркие идеи и достаточно скептически относятся к традиционному маркетингу и коррупции. Поколение 2 000 оставляет выбор именно на тех компаниях, которые пусть и небольшие по размеру, но всегда стремятся к яркому, социальному.

Если говорить на примере, то поколение 2 000 находит игровые слоты и автоматы как неактуальные, а еще хуже скучные и что самое важное антисоциальные. И причина тому, например все та же система начисления/выплаты приза. Именно их стоит привлекать чем-то более ярким и разнообразным, нежели предлагать в итоге игры просто деньги.

Поколение 2 000 более привлекает совместное времяпровождение с друзьями – им интереснее получить абонемент в клуб или СПА, обед в ресторане или же входные билеты например на современный концерт. Позитивное мировоззрение у поколения 2 000, особенно у мужчин вызывают настольные игры, например все те же покер. Именно их называют социальными, таковые, которые направлены на получение и развитие ряда соцнавыков.

Ориентировано ли казино под поколение миллениалов?Все видоизменения в нормах игрового законодательства, особенно, затрагивающие легализацию ставок – важный момент в обеспечении игрового опыта для каждого игрока. И чтобы на практике создать подобное заведение, которое способно заинтересовать поколение 2 000 – стоит рассматривать казино как живого, такого же как и мы с вами, человека. Он будет постоянно меняться, с ним будет интересно проводить время в общении и потому тут стоит наладить и в будущем внедрять, развивать прозрачную систему в ежедневном общении в формате пары казино – игрок. При этом важно принимать во внимание интересы каждого игрока.

Как считают представители 2 000, основным и главным предложением от казино выступает именно пространство, не всегда их прельщающее и привлекающее. В идеале, это должна быть такая себе среда, налаживающая социальные контакты. Например в 70-80 годы прошлого века такими площадками были торговые центры, а вот в 90 – 00 это уже территория казино. Поколение 2 000 не намерено тратить попусту собственное время, деньги в заведениях, к которым они никаким образом не привязаны.

Но какое заведение станет той физической средой, которая в полной мере способна заинтересовать поколение 2 000 в ближайшие лет 20? Если говорить об игорном бизнесе, сегменте рынка казино и гемблинга – важно, дабы последние ничего не скрывали от клиента. Потому так важно перенимать и внедрять опыт компаний, которые уже отыскали и применяют свои ключики к поколению 2 000.

Например, это мое быть опыт и практика компании Dave & Buster – это объединение ресторана и галереи массы развлечений в одном комплексе. Бильярд и скибол, современные видео – игры, аэрохоккей – все это компания приспособила к требованиям и интересам поколения 2 000, стремлению отыскать место для общения. Тут можно отыскать и огромное пространство, да и массу развлечений, ориентированных на большие компании.

Ориентировано ли казино под поколение миллениалов?Представленное пространство имеет немало общего с клубами – ночными или боулинг-барами, но в своей основе они имеют более глубокое основание. Тут активно пересекаются и общаться незнакомые между собой люди. Представленная компания Dave & Buster и ее проекты – своего рода микс игры и ресторана, места, где можно сыграть в казино, пообщаться. Это своего рода программа лояльности – за 100 долларов, истраченных на еду, в баре напитки клиент получает на игровой счет 10 долларов.

Посетители приходят в Dave & Buster для интересного и всестороннего общения, где еда и напитки, как и игра воспринимают как сопутствующее дополнение. Именно на такой организации досуга и строиться работа всего комплекса заведения – увлекательная интерактивная игра, по всей территории комплекса бесплатный Интернет, еда, которой можно поделиться.

И еще один аргумент, который вывел заведение в лидеры рынка – открытость, особо ценную для поколения 2 000. Например, управляющие сетью ресторанов Chipotle, активно применяют политику Food with Integrity. Проявляется это в открытой демонстрации применения натуральных продуктов.

Но способно ли казино стать для каждого посетителя открытым центром, аутентичным как Chipotle, развлекательным и интересным для посетителя как Dave & Busters? Казино всегда представляло собой тот сегмент, который пользуется немалой популярностью, но мало интересен для поколения 2 000.

Подобная ситуация наблюдалась и в отношении художественных галерей – за последнее десятилетие именно вниз снизилась посещаемость посетителей 18-35 лет. Поколение 2 000 воспринимает сами музеи, галереи с собственными воспоминаниями из детства, когда их за руку водили по скучным экскурсам. Сами галереи, музеи никогда не вызывали у них интереса, были местом социальным, но скучным, куда не пойдешь с друзьями.

Ориентировано ли казино под поколение миллениалов?Museum Hack, Нью-Йорк, привлекает поколение 2 000 в музеи, приглашая туда такие себе джаз – экскурсии, что позволяет создать веселую и интересную атмосферу в ранее сукном заведении. Это и привлекает в них поколение 2 000, когда каждый посетитель может лайкать их в Инстаграме, Твитере, иных социальных сетях. В целом же сама идея, которая надет отзыв и интерес у поколении 2000 может в будущем перевернуть привычное с ног на голову. Ведь это так по вкусу и в стиле поколения 2 000.

Еще одним ярким примером достаточно скучного и пресного времяпровождения для представителей поколения 2 000 есть гольф – они практически не играют в него, как и не смотрят игру по телевизору. Это как и с галереями, музеями – в направлении гольфа также отыскалась одна компания из Дании, привлекшая представителей поколения 2 000 в эту игру, сделав ее увлекательной и активной, обеспечивая всем представителям 2000 желаемую активность и игровой опыт.

Поколение 2000 и бизнес

Ориентировано ли казино под поколение миллениалов?Именно поколение 2 000 выступает тем самым элементом, который и продвигает вперед, меняет торговлю и медиа, как и сферу развлечения. В Штатах представители поколения 2 000 отвечают в данном сегменте более чем за 1,3 триллиона долларов, которые все они тратят на покупку товаров потребительской группы, и в последующие годы данные показатели только увеличиваются.

Траты поколения 2 000 постоянно растут и увеличиваются, соответственно и сам бизнес будет расти и развиваться, внедряя новые способы и методы привлечения клиентов данной группы потребителе в собственные ряды. И тут немаловажно учитывать такой аспект – важно выделить основные ценности и образец поведения клиентов поколения 2 000.

Если само игорное заведение намерено стать для поколения 2000 интересным и привлекательным – стоит немедленно менять физическую составляющую, сам контент. И многие интегрированные курорты вплотную занимаются соответствующими разработками и последующим внедрением. Например, Mirage Hotel & Casino, Лас-Вегас, разместил игровые столы, слоты, InteractivePro™, оборудованные сенсорными панелями, вмещающие до 4 игроков, с огромным выбором игр и развлечений. И для привлечения игроков из времен 2 000 их все больше размещают не так в игровой зоне, как в кафе и небольших ресторанах.

Представленные новации и идеи казино должны ставиться в приоритет, как и должны выступать ведущим приоритетом среди операторов, привлекая в свои ряды поколение 2000. Важно уделять больше внимания изучению потребностей клиента, предоставить им тот опыт игры, который придется последним по душе.

Ведь поколение 2 000 уже преобладает на потребительском рынке и от всех новаций и изменений просто уже не уйти – заведение должно стать максимально дружественным для клиента. И так сохранить собственную успешность и место на рынке.

Помимо этого немаловажно прибегнуть к помощи квалифицированных статистов и исследователей рынка перед тем, как внедрить любую новацию, изменение. А все потому, что вкусы и предпочтения нового поколения существенно отличимые от предыдущего поколения, что приходится гадать, какие методы надо внедрять для получения максимальной выгоды. А действовать наобум и внедрять только надежду на то, что идея не провалиться – это весьма рискованно.

 
Голосов пока нет
Поделиться в социальных сетях
Вам также стоит прочитать:
Казино создавалось для некоторых типов людей: для тех, кто любит развлечься и имеет для этого достаточно денег, и для тех, кто самоотверженно верит в удачу. Есть еще типы людей, больных игроманией, но об этом нечего рассказать, кроме как пожелать скорейшего выздоровления.
Многие любители попытать удачу начинают играть в онлайн-казино. Играть в интернете намного удобнее, потому что не нужно никуда ходить. Кроме того, не нужно тратить деньги на напитки и закуску. Чтобы игра приносила максимум удовольствия, дохода и минимум огорчения, убытков, нужно выбрать безопасное и надёжное казино. Как же это сделать?
Как темпы развития VR индустрии влияют на современные онлайн-казино?
На сегодняшний день совершенно бурными решениями развивается VR-индустрия, оказывая свое влияние на индустрию онлайн-гемблинга. В частности, на сегодняшний день огромное количество разработчиков используют VR для того чтобы перенести азартные игры в режиме реального времени на принципиально другой уровень.
Промокод представляет собой набор засекреченных вариантов расположения символов, благодаря которым игрок получает поощрение. Разработал его американский бизнесмен Эйза Григгс Кэндлер.
GDPR. Как отразится на гемблинг-индустрии?
Веб-конференция по GDPR проведенная совместно Slotegrator была посвящена введенному в Евросоюзе регламенту. Были затронуты вопросы обработки данных, безопасности их хранения. Отдельно была затронута тема внедрения GDPR, не входящих в ЕС.

Добавить новый отзыв